期刊简介
《中华现代护理杂志》创刊于1995年，现为旬刊，每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医（药）院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象，报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。
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首页>中华现代护理杂志
- 杂志名称：中华现代护理杂志
- 主管单位：黑龙江护理杂志；现代护理
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5682/R
- 国内刊号：11-5682/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
导航指引在患者诊疗中的应用
高海华；秦月兰；石泽亚；屈梅香；李玉莲
关键词：导航指引, 诊疗, 应用
摘要：目的 探讨导航指引在患者诊疗中的应用与效果,进一步规范患者诊疗流程,方便患者就医,提高服务质量.方法 采用随机抽样法选取2015年5—6月在湖南省人民医院门诊就诊的患者582例,选取同期外出做核磁共振检查的住院患者306例及124名医护人员为对照组,选取2015年7—8月门诊就诊的患者582例,选取同期外出做核磁共振检查的住院患者306例及124名医护人员为观察组,对照组患者根据分诊护士/责任护士的指导、医院指示牌、楼层索引、地标等去候诊、就诊、检查、取药等,观察组在此基础上,根据医院的实际情况,制定门诊导航指引图和住院患者诊查导航指引图给予患者指引.比较两组门诊患者就诊时间、住院患者外出做核磁共振检查所需时间及门诊患者、住院患者和医护人员对候诊时间、就诊流程以及对医院服务的满意度.结果 使用导航指引图后,门诊患者就诊时间为(63.53±32.97)min,低于实施前的(67.94±39.44)min,差异有统计学意义(P<0.05);住院患者外出做核磁共振时间为(30.90±12.19)min,低于对照组的(33.75±13.38)min,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者对候诊时间、就诊流程及医院服务的满意度高于对照组,两组比较,差异有统计学意义(t值分别为-3.977、-3.355、-4.843;P<0.001);观察组医护人员对整个医院就诊流程的满意度均值为(84.26±9.80)%,高于实施前对照组的(80.27±9.40)%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 导航指引的实施使诊疗流程更加规范、清晰、具体,提高了服务水平,是一种有效的管理方法,能显著缩短患者的就诊和检查时间,提升医护患满意度.
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