期刊简介
《中华现代护理杂志》创刊于1995年，现为旬刊，每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医（药）院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象，报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。
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首页>中华现代护理杂志
- 杂志名称：中华现代护理杂志
- 主管单位：黑龙江护理杂志；现代护理
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5682/R
- 国内刊号：11-5682/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
走动式管理模式在门诊管理中的应用效果
郑佩君；谢浩芬
关键词：护理管理研究, 门诊部, 医院, 走动式管理, 护理质量
摘要：目的 探讨走动式管理模式在门诊护理管理的应用,通过倾听护理人员,门诊患者的倾诉,引导护理人员关注护理质量,增加护理人员协作意识,改善护理质量及患者满意度.方法 2016年1月开始实施走动式管理,护理管理者深入临床一线,按照临床护理质量控制评分表,发放门诊患者满意度调查表,发现临床护理存在问题,及时制定并指导实施改进措施,巩固改进质量.结果 2016年实施走动式管理质量管理模式后,分诊护理质量(96.27±0.69)分,护理礼仪(98.33±1.31)分,护理操作(96.97±1.26)分,急救药物器械管理(99.36±0.44)分,患者满意度(91.11±2.56)分,2015年实施前相应得分分别为(95.10±1.08)、(95.31±1.24)、(95.47±1.15)、(95.56±1.51)、(81.15±4.68)分,差异有统计学意义(P<0.05).结论 走动式管理模式,有利于管理者直接获取临床一线的问题,及时针对性干预,达到护理人员协作目标,主动参与门诊管理,提高门诊管理质量及管理者管理水平,改善服务品质.
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