期刊简介

《中华现代护理杂志》创刊于1995年,现为旬刊,每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医(药)院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象,报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。

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  • 杂志名称:中华现代护理杂志
  • 主管单位:黑龙江护理杂志;现代护理
  • 主办单位:中国科学技术协会
  • 国际刊号:11-5682/R
  • 国内刊号:11-5682/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
中华现代护理杂志2017年第32期

门诊服务流程的研究进展

高拉米;李玉梅

关键词:综述, 门诊医疗, 门诊病人, 信息化, 预约, 就医体验
摘要:门诊是医院对外服务的重要窗口,门诊的服务质量影响患者就诊体验,也影响患者对医院的评价与判断.故改善门诊服务流程,提高门诊患者就诊体验尤为重要.本文综述了门诊服务的相关概念、门诊服务模式、信息化技术的应用以及如何提高门诊患者就医满意度的改进措施,为各医院门诊管理者提供参考依据和借鉴.