期刊简介
《中华现代护理杂志》创刊于1995年，现为旬刊，每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医（药）院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象，报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。
往期目录
-
2000
-
2001
-
2002
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2010
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
-
2019
首页>中华现代护理杂志
- 杂志名称：中华现代护理杂志
- 主管单位：黑龙江护理杂志；现代护理
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5682/R
- 国内刊号：11-5682/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
“优质护理服务示范工程”在护理管理中的应用
杜惠兰；肖迎光；於军兰
关键词：护理管理, 患者满意度, 工作压力, 焦虑, 优质护理服务示范工程
摘要：目的：探讨将“优质护理服务示范工程”应用于护理管理后的效果。方法开展“优质护理服务示范工程”后，采用自行设计的患者满意度表及应用信息交流主观感受正性评价调查表对13个优质护理示范病区中10000例住院患者入院时和出院时分别进行满意度及评价调查；采用护士工作满意度量表、中国护士工作压力源量表、焦虑自查量表于改进护理管理方法前后对262名临床护士进行工作满意度、压力、焦虑调查。结果开展“优质护理服务示范工程”后，患者满意度从入院时的84．2％上升至出院时的95．6％，差异有统计学意义（χ2＝2．14，P＜0．05）；患者出院时对应用信息交流的主观感受评价均达到90％以上。改进护理管理方法后，护士对工资收入、福利待遇、奖励方法、同事关系、工作本质、交流欲望的工作满意度较活动初期上升，差异有统计学意义（ t值分别为2．99，2．18，3．24，2．44，2.41，2．25；P＜0．05）。护士工作压力源评分比较中，护理专业及工作方面的问题、时间分配及工作量的问题、工作环境及仪器设备的问题、患者护理方面的问题导致的压力，差异有统计学意义（t值分别为2.65，3．17，1．75，3．36；P＜0.05）。改进后，护士焦虑正评题均值、反评题均值、总分均降低，差异有统计学意义（t值分别为1．15，1.73，1．24；P＜0．05）。结论实施“优质护理示范工程”后，患者及护士满意度上升，而护士工作压力、焦虑程度得到明显改善，保证了优质护理服务活动的持续进行。
友情链接