期刊简介
《中华现代护理杂志》创刊于1995年，现为旬刊，每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医（药）院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象，报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。
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首页>中华现代护理杂志
- 杂志名称：中华现代护理杂志
- 主管单位：黑龙江护理杂志；现代护理
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5682/R
- 国内刊号：11-5682/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
出院患者护理满意度测评体系的建立与应用
任学芳；蒋红；刘军；周蕾
关键词：患者满意度, 评价体系, 构建, 应用
摘要：目的：探讨建立有效的出院患者护理满意度测评体系，提高护理质量。方法护理部成立精神文明建设管理委员会和满意度工作小组，系统地建立了患者满意度评价体系。并分析患者满意度评价体系应用前后患者满意度的情况。结果完善出院患者满意度相关工作的监督和支持系统，重视客观数据，有效的提高出院患者满意度。应用出院患者满意度评价体系后患者满意度由2009年的83．2％提高到2013年的94．5％。2012—2013年出院患者对护理服务、操作技能和病区巡视的意见数下降，差异均有统计学意义（ P＜0．05）。结论建立出院患者护理满意度测评体系，可督促解决有关护理问题，提高护理质量，进而提高出院患者满意度，值得推广。
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