期刊简介
《中华现代护理杂志》创刊于1995年，现为旬刊，每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医（药）院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象，报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。
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首页>中华现代护理杂志
- 杂志名称：中华现代护理杂志
- 主管单位：黑龙江护理杂志；现代护理
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5682/R
- 国内刊号：11-5682/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
5W1H理论在护士长考核中的应用
刘于
关键词：护理, 监督, 教育考核, 5W1H理论
摘要：目的 在护士长考核中,运用5W1H理论加强护士长的主动管理意识,提高管理水平,从而达到卫生部优质护理示范工程提出的“三满意”目标.方法 根据优质护理服务示范工程的要求,确定护士长绩效考核标准和相应指标,运用5W1H理论对专科护士长进行每季度考核.结果 实施5W1H理论后护士长绩效考核的各项指标均明显提高,如实施5W1H理论前优质护理服务得分(24.50±2.70)分,人性化管理得分(2.88±0.23)分,患者对病区满意度为88.90％,医护人员对护士长的满意度为87.90％；实施5W1H理论后优质护理服务得分(26.70±2.20)分,人性化管理得分(3.43±0.50)分,患者对病区满意度为96.50％,医护人员对护士长的满意度为97.80％；差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过引用5W1H理论完善了护士长考核体系,使护士长的考核目标、内容及方法更明确,从而增强了其主动管理意识,提高了患者的满意度,提升了护理管理水平,为使优质护理服务达到长效运行机制奠定了重要的基础.
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