期刊简介

《中华现代护理杂志》创刊于1995年,现为旬刊,每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医(药)院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象,报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。

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  • 杂志名称:中华现代护理杂志
  • 主管单位:黑龙江护理杂志;现代护理
  • 主办单位:中国科学技术协会
  • 国际刊号:11-5682/R
  • 国内刊号:11-5682/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
中华现代护理杂志2011年第18期

服务质量差距模型在门诊注射室管理中的应用

王丽新

关键词:护理管理, 服务质量差距模型, 门诊注射室
摘要:门诊注射室是门诊进行治疗的重要场所,注射和输液是治疗疾病的重要手段.由于门诊注射和输液的患者密度大,时间紧,工作量不稳定,难以做到计划安排,往往造成这里是差错多发的场所.随着医疗条件的普遍改善,群众的医疗卫生素养的提高,护理人员对质量标准的划分,超越了传统的一元质量认知,需要寻求一种新的管理模式,来提高服务质量.