期刊简介

《中华现代护理杂志》创刊于1995年,现为旬刊,每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医(药)院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象,报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。

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  • 杂志名称:中华现代护理杂志
  • 主管单位:黑龙江护理杂志;现代护理
  • 主办单位:中国科学技术协会
  • 国际刊号:11-5682/R
  • 国内刊号:11-5682/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
中华现代护理杂志2006年第25期

细化服务流程 减少护患纠纷

苗新英;任辉;廖建梅;倪嘉

关键词:细化服务, 护患纠纷
摘要:目的 减少护理纠纷,维护患者的权利和需求.方法 护理部加大护理人员的培训力度,健全以患者为中心的护理服务机制,细化服务流程,落实分级护理公示制度.结果 确定以人为本的护理服务理念,提高了护理服务质量,护理纠纷明显下降.患者对护理分级巡视的满意度由72.7%上升到90.6%.结论 细化服务流程有力的推动我院护理工作的再发展,医院社会、经济效益显著提高.