期刊简介
《中华现代护理杂志》创刊于1995年，现为旬刊，每月6、16、26出刊。是由中国科学技术协会主管、中华医学会主办、中华现代护理杂志编辑委员会编辑的一本护理学科领域综合性学术期刊。《中华现代护理杂志》主要以各级各类医疗机构中的护理工作者、高等医（药）院校和科研院所等机构中与护理学科相关的教学、科研人员及护理专业学生为主要的读、作者对象，报道内容涵盖护理学科中的教学、科研、管理、文化等诸多方面。
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首页>中华现代护理杂志
- 杂志名称：中华现代护理杂志
- 主管单位：黑龙江护理杂志；现代护理
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5682/R
- 国内刊号：11-5682/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中), 知网收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
运用ISO9004-2国际标准加强门诊服务质量管理
陆毅；张战地；王云霞
关键词：运用, 国际标准, 门诊服务, 质量管理体系, 知识经济发展, 医院文化建设, 卫生制度改革, 医疗市场, 市场经济, 人民健康, 窗口单位, 保健服务, 信息化, 门诊部, 组成, 时代, 竞争, 患者, 地位
摘要：门诊部是医院的重要组成部分和窗口单位,在医院文化建设和为人民健康保健服务中占有极其重要地位并发挥着重要作用,面对竞争日益激烈的医疗市场和广大患者的需求,面对信息化及知识经济发展时代的挑战,在市场经济和深化医疗卫生制度改革的新形势下,我们运用并借签ISO9004-2国际标准的有益之处,逐步建立完善了门诊服务质量管理体系,具体做法介绍如下.
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